ESETのウィルスソフトを使い始めてから、10年以上たちますが、このソフトは、本当に優秀なソフトだと思います。
ちなみに、ソースネクスト社のウィスルソフトを、一時期、安いということで使っていたこともありますが、いろいろな理由で、使用を全面的にやめて、現在は、全て、ESETのウィスルソフトを使用しています。
ところが、この数週間の間に、ESETの製品が原因と思われるトラブルがいくつか発生しています。
その1：複合機からパソコンにスキャンしたPDFを取り込む設定をしていたのに、突然できなくなった。
その2：新しく導入したアイオーデータのNASに保存しているエクセルファイルを開こうとしても、開かない。
上記の事例は、何件も起きていて、共通しているのは、ESETを一時的に無効にすると、問題が解決する、ということです。
原因は、ESETの製品ということは特定できましたが、そのあとの解決方法が、どうもうまくいきません。
ESETのソフトをインストールしなおせば解決する可能性も考えましたが、どうも、上記の問題が起きているのは、ESETの最新版のVer10をインストールしたパソコンのようなんです。
ということは、Ver10を再インストールしても、問題は解決しないように思います。
ならば、旧バージョンの古いソフト(Ver9 Ver8)をインストールすればいいのでは、と考えましたが、今のESETの製品は、最新版のソフトをインターネットからダウンロードする形式なので、旧バージョンの古いソフトはインストールできなずに困ってしまいました。
そこで、改めて、考えたところ、そういえば、少し前に、メールでESETの旧バージョンのサポートが切れる、というような内容の記事が届いていたのを思い出して、サイト上でいろいろ調べてみました。
その結果、今現在、下記のように推測するにいたり、その解決策を考えましたで、備忘録として記載しておきます。
1)ESETは、WindowsXPもサポートしてくれていたが、他のウィルスソフトの会社と同じように、サポートからはずしたい。
2)新しいバージョンのESETは、何かしらのネットワーク関係のセキュリティを強化した。
3)ならば、問題のなかった、古いバージョンのソフトを再インストールすればいい。
4)古いバージョンのソフトのダウンロードができる場所があるはず。
まずは、古いバージョン9で試してみようと思います。
ちなみに、ESETの製品版を購入して、新規にインストールしようとすると、最新バージョンをインスーネットからダウンロードする仕組みなので、ウィルスソフトがない段階のパソコンをインターネットにつなげることになります。
私は、ウィルスソフトを入れる前に、パソコンをインターネットにつなげた瞬間に、ウィルス感染の経験があるので、なんとか、インターネットにつなげる前に、ウィルスソフトをインストールできないものか、と思い悩んでいました。
ところが、今回の件で、上記のESETの各バージョンのソフトをダウンロードできる場所を見つけましたので、今後は、Ver9のソフトをUSBにダウンロードしておいて、インターネットにつなげる前にUSBからインストールしようと考えています。
数日中に、これを試してみようと考えています。
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